Medidas de seguridad inmediatas
Evacue inmediatamente a las personas del área-mantenga a los niños y a los ancianos alejados del lugar de la rotura-y instale barreras de seguridad temporales.
Si el vidrio no se ha desprendido completamente y permanece adherido al marco, aplique inmediatamente cinta adhesiva en forma de cruz sobre la superficie del vidrio para evitar que los fragmentos caigan repentinamente.
En caso de rotura espontánea de-ventanas de pisos altos-hasta-techo, acordone inmediatamente el área de abajo para advertir a los transeúntes y evitar lesiones causadas por la caída de escombros.
Preservar la evidencia en la escena
No limpie los fragmentos ni altere la escena; tome fotografías completas desde múltiples ángulos, enfocándose en la característica del "patrón de mariposa" en el punto de origen y el estado general del vidrio roto.
Conserve la documentación original-como facturas de compra, contratos de instalación y tarjetas de garantía del producto-para verificar si el vidrio aún está en garantía.
Si es necesario exigir responsabilidad más adelante, comuníquese con una agencia de pruebas profesional para analizar los fragmentos de vidrio y determinar si hay defectos de fabricación, como impurezas de sulfuro de níquel.